Pomoc
Zwroty i reklamacje
Masz 14 dni na zwrot zakupionego produktu bez podawania przyczyny. Zwrot środków nastąpi do 14 dni od otrzymania i sprawdzenia przesyłki.
Jak dokonać zwrotu?
1. Pobierz formularz
Pobierz i wypełnij Formularz zwrotu / reklamacji — rodzaj zgłoszenia zaznaczasz w środku.
Pobierz formularz2. Spakuj przesyłkę
Dołącz formularz (lub dane zamówienia) i odpowiednio zabezpiecz produkt.
3. Wyślij paczkę
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
Adres zwrotówNO XCUSESNA SPORTOWO Roksana Borskaul. Wspólna 114/4284-239 Bolszewo4. Otrzymaj zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrócimy środki w ciągu maksymalnie 14 dni.
Reklamacje
Jeżeli produkt posiada wadę lub jest niezgodny z umową:
- 1.Pobierz formularz i zaznacz w nim „Reklamacja”.
- 2.Opisz problem.
- 3.Dołącz zdjęcia (jeśli to możliwe).
- 4.Wyślij zgłoszenie na kontakt@noxcuses.pl lub odeślij produkt na adres podany powyżej.
Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Ważne informacje
- Dołącz formularz do przesyłki.
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
- Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
- Zalecamy dołączenie dowodu zakupu.
- Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zgłoś zwrot lub reklamację
Wypełnij zgłoszenie, a odezwiemy się mailem. Zgłoszenie nie zastępuje formularza — dołącz go do przesyłki.